Azért vagyunk itt, hogy segítsünk

A portálra való bejelentkezéshez kattintson a "Bejelentkezés" gombra az oldal jobb felső sarkában, vagy kattintson a "Kötvénykezelés" gombra. Ezután folytathatja a bejelentkezési folyamatot.

A közvetlen eléréshez  kattintson ide.

• A kötvények és a személyes adatok módosításához: 

• Kattintson az felület jobb oldalán található „Módosítás” gombra, vagy közvetlenül a felület tetején lévő „Kötvénymódosítás” gombra. 
• Válassza a „Szeretném módosítani a személyes adataimat” lehetőséget, ha módosítani szeretné személyes adatait, vagy válassza a „Szeretném módosítani a kötvényemet” lehetőséget, ha módosítani szeretné a kötvénye adatait. 

A közvetlen eléréshez  kattintson ide  szerződése módosításához, vagy  kattintson ide személyes adatainak elfogadásához.

Kötvénye állapotát a Kötvénykezelés felületének tetején láthatja a kötvény típusa (Éves vagy rövidtávú) és az ára között. Ez mutatja: 

• Aktív kötvény (azt jelenti, hogy az Ön kötvénye élő)
• Törölt kötvény (azt jelenti, hogy a szerződését törölték)
• Lejárt kötvény (azt jelenti, hogy a kötvény már a biztosítási időszakon kívül van)

A kötvénykezelés felülete három részre oszlik. 

1. Általános információk, ahol megtekintheti a kötvénye állapotát és adatait. 
2. "Kötvényem" ahol  módosíthatja vagy törölheti kötvényét, itt tekintheti meg személyes adatait és elérhetőségeit (kedvezményezett, további biztosítottak), valamint megtekintheti kötvénye részleteit (utazás adatai, szolgáltatási fedezetek). 
3. Kötvény dokumentumainak megtekintése

A kötvény módosítása: 

• Kattintson a felület jobb oldalán található „Módosítás” gombra, vagy közvetlenül a felület tetején lévő „Kötvénymódosítás” gombra. 
• Válassza a „Szeretném módosítani a kötvényemet” lehetőséget, ha módosítani szeretné a kötvénye adatait. 
• Kövesse a folyamatot a szabályzat részleteinek módosításához

A közvetlen eléréshez kattintson ide.

A  személyes adatok módosítása: 

• Kattintson a felület jobb oldalán található „Módosítás” gombra, vagy közvetlenül a felület tetején lévő „Kötvénymódosítás” gombra. 
• Válassza a „Szeretném módosítani a személyes adataimat” lehetőséget.
• Kövesse a folyamatot személyes adatai módosításához

A közvetlen eléréshez kattintson ide.

Fizetési mód módosítása: 

• Kattintson a felület jobb oldalán található „Módosítás” gombra, 
• válassza a "Szeretném módosítani személyes adataimat", lehetőséget, 
• majd a "Tovább" gombra a fizetési információk elérése részhez,  vagy kattintson közvetlenül a "Fizetési információk"  gombra. 
• Módosítsa adatait ennek megfelelően.

A közvetlen eléréshez  kattintson ide.

Utazási adatok módosítása:  

• Kattintson a felület jobb oldalán található „Módosítás” gombra, vagy közvetlenül a felület tetején lévő „Kötvénymódosítás” gombra. 
• Válassza a „Szeretném módosítani a kötvényemet” lehetőséget. 
• ha módosítani szeretné a kötvénye adatait. Az "Utazási információk" menüpontban van, és ennek megfelelően módosíthatja utazási adatait.

A közvetlen eléréshez  kattintson ide.

Biztosított hozzáadása vagy eltávolítása:

• Kattintson a felület jobb oldalán található „Módosítás” gombra, vagy közvetlenül a felület tetején lévő „Kötvénymódosítás” gombra. 
• Válassza a „Szeretném módosítani a kötvényemet” lehetőséget
• majd a "tovább" gombra a biztosítottak elérése részhez,  vagy kattintson közvetlenül a "Biztosítottak"  gombra.  
• Biztosított személy hozzáadásához kattintson a "+" gombra a biztosított személyek hozzáadása/eltávolítása  alatt, vagy a "-" gombra az eltávolításhoz. 

A közvetlen eléréshez  kattintson ide.

A kötvény törléséhez vagy visszavonásához a felületen válassza ki a "Törlés" gombot. Ezután követheti a lemondási folyamatot.

A közvetlen eléréshez  kattintson ide.

Kötvény törlése, mert az utazást törölték:

• kattintson a "törlés" gombra a felület jobb oldalán. 
• Írjon üzenetet, vagy csatoljon mellékletet.  
• kattintson az "igen" és az "igen, megerősítem választásomat" gombra.

Lemondási kérelme elküldésre kerül munkatársunkhoz.  

A közetlen eléréshez  kattintson ide.

Ha nem szeretné megújítani éves kötvényét: 

• kattintson a "törlés" gombra a felület jobb oldalán. 
• Írjon megjegyzést, majd kattintson a " Megújítási dátumtól" gombra.
• Töltse ki az űrlapot, és kövesse a lépéseket, hogy elküldje kérelmét munkatársunknak. 

A közvetlen eléréshez  kattintson ide.

Éves kötvény törlése:

• kattintson a "törlés" gombra a felület jobb oldalán.
• Írjon üzenetet, és kattintson az "mostantól",  gombra.
• Töltse ki az űrlapot, és kövesse a lépéseket, hogy elküldje kérelmét munkatársunknak.

A közetlen eléréshez  kattintson ide.

Minden dokumentum megtalálható az oldal alján a kötvénydokumentumok résznél, vagy menjen a "Dokumentumaim" pontra a felület jobb oldalán. 

Ha a szükséges dokumentum nem elérhető az oldal alján a kötvénydokumentumok résznél, akkor így igényelheti: 

• Kattintson a "Kérelem benyújtása" gombra, 
• válassza ki a "Speciális dokumentumra van szükségem" lehetőséget. 

A közvetlen eléréshez  kattintson ide.

Ha a szükséges dokumentum nem elérhető az oldal alján a kötvénydokumentumok résznél, akkor igényelheti: 

• Kattintson a "Kérelem benyújtása" gombra, 
• válassza ki a "Speciális dokumentumra van szükségem" lehetőséget. 

A közvetlen eléréshez  kattintson ide.

Káreset benyújtásához kattintson a "Káreseteim" lehetőségre az oldal tetején vagy válassza a "Tovább a kárbejelentési portálra" lehetőséget a főoldal alján.

A közvetlen eléréshez kattintson ide.

A káreset nyomonkövetéséhez kattintson a "Káreseteim" gombra a felület tetején, vagy válassza a "Tovább a kárbejelentési portálra" lehetőséget a főoldalon. 

A közvetlen eléréshez  kattintson ide.